Maksmine
Tellimuse vormistamisel on teil võimalus tasuda oma ostu eest pangaülekandega meie arve alusel või kasutada mugavat, kiiret ja turvalist veebimakse võimalust kaardiga või Paypaliga.
Tarne
Toimetame tellimusi üle kogu Eesti, tellimused toimetatakse kohale Omniva pakiautomaatide kaudu - 0,00 EUR või kullerteenuse kaudu koos jälgimisinfoga - 3,00 EUR.
Täpseid saatmiskulusid näete kassas. Saate tellimuse meie laost 3 tööpäeva jooksul pärast maksmist!
Kaupade puhul, mis ei ole kohe meie laos saadaval, lepitakse tarneaeg teiega eraldi kokku.
Kaup toimetatakse kohale Omniva pakiautomaatide või kullerteenuse abil koos jälgimisandmetega.
E-poe tingimused
Kui Ostja tellib ja ostab e-poes pakutava kauba, loetakse, et Ostja on lugenud üldtingimusi ja kauglepingu tingimusi ning nõustub nendega tingimusteta ning kohustub neid täitma. Tingimuste või regulatiivsete õigusaktide rikkumise korral on Smart Pay SIA-l õigus viivitamatult taganeda ostja poolt tehtud ostulepingust ja/või keelata ostjale e-poe kasutamine.
Kaugleping
Kaugleping (edaspidi - Leping) sõlmitakse Müüja ja Ostja vahel, kes teeb tellimuse ja ostu veebipoes. Leping jõustub hetkest, mil Ostja on teinud tellimuse kasutades sidevahendeid ja saanud Müüjalt kinnituse e-posti või telefoni teel tehtud tellimuse kohta. Leping kehtib kuni selle täitmiseni, st kuni tellitud kauba kättetoimetamiseni. Leping kehtib kõigi veebipoes tehtud tellimuste ja ostude kohta.
Kohaletoimetamise ja maksmise kord
Ostja tellib kauba selle veebilehe kaudu, märkides ära tellitava kauba liigi ja koguse. Ostjal on võimalus tasuda kauba eest, kasutades veebipoodi sisseehitatud maksevahendeid või tasudes Müüja poolt koostatud ja Ostjale e-kirjaga saadetud arve vastavalt tellimusele. Arve koostatakse elektrooniliselt ja see on kehtiv ilma allkirjata.
Müüja tagab kauba kohaletoimetamise 1-2 tööpäeva jooksul alates kauba eest tasu saamisest, kui kaup on müüja laos, kooskõlastades tarneaja Ostjaga. Kui kaup ei ole Müüja laos või me ei suuda tagada tarnet ettenähtud aja jooksul, lepitakse tarneaeg Ostjaga eraldi kokku.
Taganemisõigus
Ostjal on õigus 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest taganeda, saates Müüjale taganemiskirja. Müüja saadab taganemiskirja vormi Ostjale Ostja nõudmisel e-postiga.
Ostja on kohustatud tagastama kauba Müüjale 7 päeva jooksul alates taganemiskirja saatmisest. Kõik kulud, mis tekivad seoses kauba tagastamisega Müüjale, kannab Ostja.
Ostja ei saa taganemisõigust kasutada, kui:
-
tellitud kaupa ei saa vastavalt selle olemusele tagastada,
-
ostja on avanud audio- või videosalvestise või arvutiprogrammi pakendi.
Samuti tuleb toote tagastamiseks arvestada, et toode peaks olema:
-
originaalpakendis
-
ilma kahjustuste ja rebenditeta
-
ilma kasutamisjälgedeta
Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse paragrahvi 12 lõikes 6 on sätestatud, et "tarbija vastutab toote kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisõiguse kasutamise ajal". Müüja jätab endale õiguse keelduda ostjale taganemisõiguse kasutamisest või keelduda hüvitise maksmisest, kui toode on kahjustatud, toodet on kasutamise ajal hooletult käsitsetud või juhiseid ei ole järgitud, originaalpakend on kadunud või selle pakend on oluliselt kahjustatud.
Toote vahetamiseks või raha tagastamiseks palume teil täita eespool nimetatud tingimusi. Nende järgimine on harmoonilise koostöö ja vastastikuse austuse garantii!
Andmete töötlemine
Tellimuse esitamisel vajalike andmete sisestamisega kinnitab Ostja, et ta on tutvunud ja nõustub, et tema poolt esitatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Ostja tellimuse vastu võtta ja tarnida kaupa vastavalt Läti Vabariigi seadusandluse nõuetele. Andmete sisestamisega nõustub Ostja sellega, et Ostja tellimuse töötlemisega seotud teated saadetakse talle määratud e-posti aadressile.
Privaatsus
Me vastutame selle eest, et teie isikuandmeid (ees- ja perekonnanimi, tarneaadress jne) ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui seda nõuavad õiguskaitseorganid.
Müüja võib tellimuse töötlemiseks, raamatupidamise ja toodete tarnimise korraldamiseks küsida järgmisi isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress. Müüja raamatupidamist teostab raamatupidamisettevõte, kellel on juurdepääs teie andmetele ja mida kasutatakse ainult selleks, et tagada Müüja jaoks õiguslikult korrektne raamatupidamine.
Ostja poolt esitatud andmeid säilitatakse veebilehe arendaja platvormil, Müüja arvutis ja e-posti aadressil welcome@smartpay.eu. Andmed on kaitstud ja neile on juurdepääs ainult turvalise parooliga. Ostja andmete säilitamisperiood on 5 aastat. Ostjal on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda andmete kustutamist, parandada oma andmeid, nõuda andmetöötluse lõpetamist, õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, õigus tühistada oma nõusolek.
Me austame teie privaatsust ja ei kasuta teie andmeid kunagi eesmärkidel, mis võiksid teie privaatsust piirata.